Singular Coach - Coach para Jefes-Liderazgo

SingularCoach. Carolina Suárez. Apoyo y Liderazgo para Jefes, Coordinadores y Directivos

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Estado de alarma. Gestionar la presión y el estrés

Puede que éste sea uno de los peores momentos que estés viviendo como Jefe. De repente y sin tiempo para reaccionar te has visto sumido en un situación muy compleja que debes gestionar.

Sé que debes estar viviendo momentos de mucha presión y estrés. Puede que se te estén dando alguna de estas situaciones.

  • Parte de tu equipo de apoyo está en cuarentena y no puedes contar con ellos al 100%
  • Estás preocupado/a con la realidad de la organización que gestionas
  • Temes que la situación económica también te afecte a ti
  • Cada día aparece un nuevo problema que no esperabas y van acumulándose en cascada.
  • Tienes que dar la confianza a tus clientes que tú mismo/a no tienes en este momento.
  • Estás desbordado/a con llamadas, mensajes, correos, videoconferencias con problemas.

Sé que en estos momentos muy complejos para ti como Jefe/a estás en un torbellino intentando resolver situaciones complejas y que estás tomando decisiones delicadas día a día.

Intentaré darte algún apoyo rápido para que puedas gestionar la presión a la que estás sometido/a al momento. Allá vamos.

1. Lo primero, piensa que esta situación va a pasar. Aunque no sabemos cuándo exactamente, va a pasar. Hay muchas personas a nivel mundial trabajando hora a hora para neutralizar al virus. Es un virus nuevo pero no una situación nueva.

2. Reconoce y reconócete que va a haber daños y pérdidas. Tu organización no va a ser la misma cuando se reactive la actividad económica. Pero no asumas todas las culpas, este virus no lo has creado tú.

3. Aunque seas Jefe/a no tienes que saberlo todo. Es un momento de incertidumbre también para ti. Te puedes permitir reconocer ante tus trabajadores o clientes que en ese momento no sabes cómo resolverlo y que tan pronto lo sepas lo harás saber.

4. Apóyate en personas de mucha confianza con la que puedas compartir cómo te sientes. Habla sobre cómo estás. Necesitas tener una válvula de escape para soltar tensión.

5. Intenta reservarte algún momento del día para ti. Haz lo que te apetezca durante 2 ó 3 horas. Apúntalo en tu agenda. Elige algo que no tengan que ver con el trabajo. Necesitas sanear tu cabeza para que puedas cundir después. Pero hazlo cuidándote. El descanso te ayuda a aclarar ideas.

Y ante todo calma. En los momentos de crisis es cuando se mide la valía de un líder. Piensa estratégicamente pero sin morir en el intento. Necesitas cuidarte para poder estar.

¿Cómo tomar decisiones en momentos de crisis?

¿Cómo te adaptas a los cambios?. ¿Cómo tomas decisiones en momentos de crisis?. Especial Coronavirus⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

En estos momentos de alarma debido a las medidas que se están tomando con respecto al coronavirus, la situación de Jefes y trabajadores se ve alterada.

Como jefe tendrás que tomar decisiones difíciles. Por un lado, pueden ser decisiones que te repercutan directamente. Por otro lado, pueden ser decisiones que repercutan a parte del personal o ambos casos. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Ante una realidad externa que afecta a todo tipo de organizaciones, desde empresas, instituciones públicas, asociaciones, familias, etc, te facilito 4 consejos rápidos que pueden serte útiles: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

1.Calma. Antes de tomar cualquier decisión es fundamental disponer de información veraz. Dedica un tiempo a recavar real decretos ley aprobados, decretos autonómicos, etc. Recurre a especialistas en la material si necesitas ayuda. Siempre medios oficiales. Evita el boca a boca. Recurre a documento oficiales escritos y aprobado. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Aquí te facilito algunos enlaces de interés para que puedas ir informándote directamente:

Además, es importante que te informes sobre las medidas específicas que ha podido adoptar tu Comunidad Autónoma y otras administraciones tipo Cabildos, Consejos, Diputaciones y Ayuntamientos.

Aquí te facilito un enlace con información del Gobierno de Canarias, que es la Comunidad en la que resido. Pero igualmente, te aconsejo que si no resides en Canarias, consultes las web oficiales de tu Comunidad.

2. Como Jefe, analiza en qué y cómo las medidas reales tomadas por el Gobierno afectan a tu empresa u organización en particular. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

A la hora de tomar decisiones importantes es vital hacerlo de manera racional. Es fundamental dedicar el tiempo necesario para hacer un estudio serio. ⠀

Evitar dejarte llevar por presiones externas urgentes. Piensa a largo plazo las repercusiones de tus decisiones para todo el conjunto. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

3. Cuando tengas ese análisis. Toma decisiones para evitar agrandar el problema.

Cuando tienes información real es más fácil tomar decisiones porque las estás basando en datos. Sé que a veces hay decisiones que son difíciles de tomar, pero postergarlas lo único que va a conseguir es retrasar en el tiempo una acción que se dará ahora o más adelante. Además, debes pensar en el peso anímico que produce no materializar las decisiones. Para evitar mantener ese estrés en tu cabeza, debes pasar a la acción.

4. Si tienes que proceder a despidos, temporales o definitivos, recuerda cuidar las formas. Mejor recurre a comunicaciones vía teléfono, videollamada o personalmente (esta última si se cumplen las medidas de seguridad).

Recuerda, muchos de tus trabajadores son un valor para la organización, no los pierdas. Las personas que han trabajado para ti o contigo seguirán hablando bien o mal de ti y de tu organización sigan o no trabajando. Así que cuidar las formas es importante, no sólo por una cuestión de imagen, también porque con la forma de tratar al personal estás mostrando aquellos valores que caracterizan a tu organización.

Recuerda que tú como Jefe/a te conviertes en la persona que representa a tu organización. Tomar decisiones de manera racional y saber comunicarlas es la clave⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀